Условия использования сервиса SULVPN

1. Общие положения

1.1. Сервис SULVPN предоставляет услуги защиты интернет-соединения с использованием технологий шифрования.

1.2. Сервис предназначен для законного использования в целях повышения безопасности и защиты приватности.

1.3. Регистрируясь в сервисе, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и имеете право заключать соглашения.

3. Обязанности пользователя

3.1. Вы обязуетесь:

• Использовать сервис только в законных целях
• Не нарушать права третьих лиц
• Не предпринимать попыток обхода систем безопасности
• Соблюдать законодательство страны вашего нахождения
• Не использовать сервис для обхода блокировок, установленных законом
• Немедленно прекратить использование сервиса, если это противоречит законодательству вашей страны

3.2. Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи.

4. Оплата и возврат средств

4.1. Сервис является платным. Оплата осуществляется через платежные системы-партнеры.

4.2. Пользователь может потребовать возврат денежных средств за услугу при условии ее неисправности по вине сервиса или при неоказании услуги в сроки до 48 часов.

4.3. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата (если это возможно).

4.4. Возврат и замена услуг возможны только при условии неисправности самой услуги по вине сервиса. (Если пользователь передумал, услуга не понравилась, работе сервиса препятствует третья сторона, включая блокировки и ограничения со стороны регуляторов, хостинг-провайдеров, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, то возврат и замена не предусмотрены.)

4.5. Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку сервиса.

4.6. В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.

4.7. Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса и не несем ответственности за блокировки, вызванные действиями третьих лиц или регуляторов.

4.8. Ограничения возврата: Также денежные средства не подлежат возврату в следующих случаях:

• Услуга использовалась более 12 часов или объем потребленного трафика превысил 10 МБ
• Нарушение пользователем условий использования
• Блокировка серверов по причинам, не зависящим от нас (действия регуляторов, решения хостинг-провайдеров и т.д.)
• Изменение законодательства, делающее невозможным предоставление услуг

5. Ограничение ответственности

5.1. Мы не несем ответственности за:

• Действия пользователей, совершенные с использованием сервиса
• Блокировки серверов по решению регуляторов или хостинг-провайдеров
• Изменения в законодательстве, влияющие на возможность использования сервиса
• Потерю данных или ущерб, вызванный использованием сервиса
• Невозможность доступа к определенным ресурсам в интернете

5.2. Сервис предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

7. Прекращение доступа

7.1. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к сервису без предварительного уведомления в случае:

• Нарушения условий использования
• Подозрения в противоправной деятельности
• Технических неисправностей
• Требований регуляторов

7.2. При прекращении доступа по причинам нарушения условий использования возврат средств не производится.

8. Изменение условий

8.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования.

8.2. Актуальная версия условий всегда доступна на этой странице.

8.3. Продолжая использовать сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие Условия использования регулируются применимым законодательством.

9.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке.

9.3. Если какое-либо положение условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

10. Контакты

По вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь:

• Email: support@sulvpn.com
• Для жалоб на противоправный контент: support@sulvpn.com